Cambio de operador de luz y gas: trámites, tiempos y costes

A pesar de que has sido parco en el uso de la electricidad, ¿la última factura que recibiste por el suministro de luz y gas fue muy alta? Mucha gente piensa que cambiar de proveedor de luz y gas es bastante complicado. Sin embargo, contrariamente a la creencia popular, activar una nueva oferta de gas y electricidad es más fácil de lo que parece.

Cómo comparar tarifas

¿Cómo encuentras la mejor oferta para tus hábitos de consumo? La respuesta es confiar en los muchos servicios de comparación disponibles en línea.

Así como hay muchos sitios que te permiten comparar tarifas de ADSL, fibra óptica y telefonía móvil, también existen sitios dedicados a las tarifas de electricidad. Simplemente visítelos, complete un formulario relacionado con sus hábitos de consumo y obtendrá una lista de tarifas que deben ser ideales para sus necesidades.

Cómo cambiar de operador de gas y electricidad

No existe la mejor tarifa de luz de gas, existe la tarifa más ventajosa en función de tus necesidades y tu estilo de consumo, que se refleja en tu factura. Además, al cabo de un tiempo tu tarifa ya no es competitiva porque ha aparecido un nuevo operador en el mercado libre o se han lanzado nuevas ofertas que se adaptan mejor a tus necesidades: si comparas todas las ofertas realmente puedes ahorrar dinero.

Las distintas normas sobre el mercado libre de energía facilitan los mecanismos de libre competencia y buscan minimizar las dificultades que implican los cambios de proveedor de gas y electricidad. El cliente tiene pleno derecho a elegir el proveedor de energía que le ofrezca las mejores condiciones contractuales.

Una vez que hayas elegido la oferta de luz y/o gas que mejor se adapte a tus necesidades, solo tendrás que activar otro suministro con la compañía energética que hayas elegido. De hecho, este último está llamado a reemplazar al antiguo proveedor en todos los aspectos.

Tan pronto como se firma el nuevo contrato de luz y gas, es el nuevo proveedor de energía el que tiene que informar al anterior de la terminación del antiguo contrato de suministro.

Todos los aspectos técnico-administrativos son atendidos por el nuevo proveedor para que el cliente no tenga que lidiar con nada.

Pagos de facturas de luz y gas

Si elige pagar sus facturas de luz y gas directamente en un banco o tarjeta de crédito, no hay depósito de seguridad para los clientes en el servicio protegido.

Para los clientes del mercado liberalizado, la opción de domiciliación y el pago de la fianza son opcionales y varían según el contrato.

La libertad de elección en el mercado sólo atañe a los operadores que venden energía, mientras que no es posible cambiar de operador asegurando la distribución de energía, a través de líneas, a los hogares.